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- En attente de paiement
- En attente de préparation
- En cours de préparation (sauf personnalisation produit)
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Tu as jusqu’ à 30 jours pour changer d’avis, retourner ta commande et demander un échange ou un remboursement.
Concernant les remboursements, passé le délai de 14 jours, le remboursement se fera sous forme d’avoir.
Les produits qui présentent des traces d’usures ou d’une utilisation déraisonnable ne pourront faire l’objet d’un remboursement.
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-> Dans le cas d’un retour suite à un changement d’avis, les coûts réels liés aux frais de port et aux frais de retour sont à la charge du client. -> Dans le cas d'un problème lié au produit (défectueux, endommagé, erreur sur le produit,...), nous prenons en charge les frais de retour. Comment procéder au retour de votre colis?
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